蝦太太 (Mrs. Shrimp) 網站服務與隱私條款

    「蝦太太」致力於提供您天然、安心的食材體驗。我們深知對於飲食的講究，始於對品牌信任的建立。為了保障您的權益，請您詳細閱讀以下服務條款。當您使用本站服務時，即視為您已充分理解並同意遵守本契約。

壹、 品牌與您的信任約定（服務條款同意）
契約規範：當您開始瀏覽或使用「蝦太太」線上平台（下稱本站），即表示您已詳細閱讀、理解並同意本服務條款之所有內容。若您不同意任一條款，或您所在地之法律限制您使用本服務，請您立即停止使用本站。

彈性調整權：為因應營運需求或法令更新，我們保留隨時修改、變更本條款之權利。修改內容將直接公佈於本站，不另行個別通知。更新後若您仍持續使用本服務，即代表您接受並同意變更後的條款。

未成年人保護：若您為民法規定之限制行為能力人（未滿十八歲）或無行為能力人，請在確認家長或監護人（法定代理人）已詳閱並同意本條款後，再行使用本站服務或進行購買。當您使用本服務時，即推定您的法定代理人已充分審閱並同意本條款。

貳、 誠信與規範（使用者義務與智慧財產權）
為了維護蝦太太的食品安全資訊與顧客權益，使用者承諾：

真實資訊義務：您同意在註冊與訂購時，提供真實、準確的個人資料，並於變動時主動更新。若因資料錯誤、過期導致物流配送延誤、售後服務等權益受損，本公司不負相關賠償或重新配送之責任。

合法使用原則：嚴禁利用本站進行任何詐騙、侵權、散佈惡意程式、自動化大量蒐集資料（如網路爬蟲），或任何破壞本站系統運作之行為。若本公司發現有冒用他人身分、提供不實資料或惡意干擾營運之行為，我們有權立即暫停或終止您的帳號，並拒絕您後續的服務使用權。

智慧財產權保護：本網站上所有內容，包括但不限於商標、品牌名稱（如「蝦太太」）、圖片、文字、影片、食譜及網頁設計等，其智慧財產權及著作權均屬本公司或授權本公司使用之權利人所有。未經事前書面授權，任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送或進行任何商業性利用。

參、 商品訂購、配送與退換貨須知
契約成立：當您在本站完成下單及付款程序後，系統將自動發送確認通知。我們保留接受訂單與否、控制出貨數量之權利。若因庫存不足、不可抗力等因素導致無法出貨，我們將主動與您聯繫辦理退款或換貨。

退換貨與鑑賞期說明：

依據《消費者保護法》第 19 條及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，本站所銷售之生鮮、冷凍食品、易於腐敗、保存期限較短之商品，不適用 7 天無條件退貨之規定。

收到商品時，請您立即開箱檢查。若商品有品項不符、物流失溫、運送損壞或包裝破損等瑕疵，請於收到商品後 24 小時內，保留原始完整包裝與商品狀態，並拍照或錄影聯繫客服，我們將儘速為您辦理退換貨程序。

非屬生鮮、易腐敗之一般常溫生活商品，仍享有 7 天猶豫期（非試用期）之保障，退回商品須為全新未拆封且包裝完整之狀態。

肆、 隱私權保護與個資告知事項
我們不僅遵守法律，更將您的資料視為核心資產進行管理。為了讓您安心購物，依個人資料保護法第 8 條規定告知下列事項：

蒐集之目的：消費者與客戶管理、電子商務服務、物流配送、行銷推廣（如寄送美味建議、電子報或優惠資訊）及統計與分析。

個人資料之類別：姓名、聯絡電話、收件地址、電子郵件信箱、付款信用卡資訊（本站不留存完整卡號，由第三方安全金流處理）及系統自動紀錄之 Cookie 資訊。

利用期間與地區：本公司營運期間、本站服務提供期間，及依法令規定之保存期限；利用地區為台灣及本公司提供服務之地區。

利用對象與方式：僅限於本公司及協助履行契約之第三方合作夥伴（如金流服務商、物流配送業者）於蒐集目的範圍內使用。我們承諾絕不販售、出租或非法揭露您的個人隱私予無關之第三方。

當事人權利：您可以隨時聯絡我們的客服，針對您的個人資料行使查詢、閱覽、補充、更正、停止蒐集處理利用或刪除之權利。

伍、 系統中斷與免責聲明
本公司將盡力維護本網站之正常運作與安全，但對於下列情事，本公司不負任何賠償或補償責任：

本站因例行性或緊急系統維護、升級而暫停服務。

因天災、停電、電信業者線路故障、駭客攻擊等不可抗力或非可歸責於本公司之事由，導致服務中斷、延遲或資料遺失。

陸、 法律依據與管轄
本網站之一切交易行為與規範，皆以中華民國法令為準據法。若因使用本服務產生任何爭議，雙方應秉持誠信原則進行協調，若協調不成，雙方同意以 臺灣新北地方法院 為第一審管轄法院。