我們目前提供線上刷卡、ATM轉帳，兩種付款方式

常溫：滿$2000免運，未達酌收$120運費
冷凍：滿$3200免運，未達酌收$220運費
 

您可選擇宅配到府或是全家超商取貨
商品將配送至您所指定的門市，到店時將會發送取貨通知簡訊及E-mail通知您前往取貨。
提醒事項：
※因『超商取貨』有材積限制，下單時若發現超過材積限制時，建議您選擇『宅配』，若仍需以超商取貨，則需分批下單（如有運費產生請恕無法合併計算）。
如系統材積計算誤差，仍有超材情況發生，客服人員將另行通知。

修改、取消訂單：
訂單送出後即無法修改或取消訂單內容，如需修改，請私訊官方line@(https://lin.ee/jPkZZ9U)

※ 訂單取消後即無法復原。
※ 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主！

常態的出貨時間為：今天下單，明天出貨。
但請務必注意：週日及例假日不出貨，超過每日截止時間的訂單要多等一天。

週二至週五收單截止時間為每日am10:00，超過am10:00則出貨時間多加一天。
實際出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後出貨，如有延後出貨超過2天的緊急狀況，將公告於網頁最新消息中。

※完成下單後，煩請留意取件/送件通知簡訊及E-mail。
※若出貨量增加，出貨時間，請依據最新消息之公告說明為準！

若您逾期未至門市取貨時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。

提醒您，若有以下情況，將影響您未來下單的結帳方式：

1. 若您有2次以上(含2次)未於通知期限內至指定門巿取貨，未來您將無法使用便利商店取貨付款服務，僅開放信用卡與貨到付款等方式結帳。
2. 貨到付款未取／拒收件達 2 次以上(含2次)，未來將無法使用貨到付款服務。

請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。

結帳時選擇ATM轉帳後，系統會自動產生一組對應該訂單的ATM轉帳帳號。
請您記下此組ATM帳號，使用實體ATM或網路ATM轉帳時輸入此組帳號即可。

1. 七天鑑賞期不適用說明
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第1項規定，生鮮食品屬「易於腐敗、保存期限較短」商品，自105年1月1日起不適用消費者保護法第19條，即不享有7日鑑賞期。
蝦太太商品屬於生鮮食品，不適用於消費者保護法第19條的七日鑑賞期。

▲本平台銷售多為生鮮食材，包含常溫／冷凍不同溫層商品，一經拆封即無法回復原狀。請在確認是否需退貨前，勿任意拆封商品。
▲商品圖片僅供參考，內容物以實際出貨為準，照片中擺設不包含於商品內。

2. 可接受退換貨條件
若商品有下列情況可申請退換貨：
2-1運送過程中導致解凍、毀損。
2-2收到與訂單不符的品項或數量。
2-3商品本身瑕疵或重大缺陷。

請於簽收後2小時內拍照或錄影存證，將照片或影片傳給我們line官方（Line: @mrsshrimp），我們將會進行退款或換貨的動作。

▲退貨商品應保持包裝與內容物完整